Warunki zwrotu
Wszystkie produkty, z wyłączeniem produktów na zamówienie, zakupione w sklepie internetowym podlegają zwrotowi w terminie do 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
Zwracane produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i nieuszkodzone w transporcie powrotnym – prosimy o staranne zapakowanie przesyłki zwrotnej.
Należy wypełnić i podpisać Formularz zwrotu: formularz do pobrania
Zwrot kurierem / pocztą
Zwracane produkty należy wysłać na adres:
BSKTM Krzysztof Jurkiewicz
Sklep internetowy
os. Wichrowe Wzgórze 2/59
61-672 Poznań
Wypełniony i podpisany formularz zwrotu należy przesłać w postaci skanu lub zdjęcia na adres sklep@bsktm.pl, a oryginał dołączyć do przesyłki zwrotnej.
Reklamacje
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub stwierdzenia innego rodzaju wad fizycznych dostarczonych przez Właściciela
produktów już po potwierdzeniu przez Kupującego odbioru towaru, Kupujący powinien zgłosić ten fakt wysyłając e-maila na adres sklep@bsktm.pl
Na złożone reklamacje odpowiadamy w terminie 7 dni.
Nie wyłącza to obowiązku Kupującego do dokonania kontroli dostarczonego towaru.
Poprzez zgłoszenie reklamacyjne można składać również reklamacje związane z usługą on-line (np. nieprawidłowo naliczone koszty dostawy lub nieprawidłowe towary
znajdujące się w koszyku). Transport towarów zwracanych z tytułu gwarancji za pośrednictwem Właściciela, rękojmi, bądź niezgodności z umową, odbywa się na koszt Kupującego.
Nie przyjmuje się przesyłek odsyłanych za pobraniem. W przypadku uwzględnienia roszczenia gwarancyjnego Kupującego, Właściciel zwróci mu koszty wysyłki towaru do siedziby Właściciela.